前情提要:我在 Threads 的徵才活動結束了,最後文章超過 5 萬流量、總共收到超過 70 封履歷,篩選出 6 個人才。因為太難抉擇到底選誰,我就約了財經作家蕾咪一起吃飯討論。
我跟蕾咪都是在做自媒體以前工作資歷 10 年左右的上班族,被面試也面試過人,同為知識類創作者,開出的徵人條件蠻多類似的,經過 1 個多小時的討論,覺得有一些徵人的共識可以分享給求職者。
1. 面試從寄出履歷那一刻就開始了
面試官會從小細節觀察到求職者的人格特質。
例如我是找特別助理,會注意這個人在撰寫電子郵件時的表達和陳述是否得體。由於助理需要對外洽談,因此文字溝通能力是否足夠,是非常大的成敗因素,包括他講話是否夠簡明扼要、態度、分享檔案的方式等等。
這也是我為什麼說 email 篇幅太長、太多錯別字、或是一次寄送太多檔案都 NG,助理這個職位沒有多高的技能要求,就是要具備細心和能把事情化繁為簡的能力。就算不是當助理,我相信沒有一個公司主管不喜歡溝通講求效率和精確的員工。
畢竟我的交代事項通常比較瑣碎,找助理是為了簡化我的工作,而不是增加我的負擔。是否認真負責、細心是我考慮的首要因素。履歷中不應有錯別字,排版要簡單整齊,是基本要求。
Email 標題是否符合要求也是考量之一,這件事寫在應徵注意事項第一條,是不容易被忽略的。如果連在徵人廣告中的簡單要求都達不到,我會擔心他們在工作中也會粗心大意。
我在加拿大遊學畢業前導師曾指出,面試官停留在每封履歷的時間只有 6 秒鐘,不能在 6 秒鐘留下印象就 out 了。我是沒有這麼嚴格啦,但這次即使收到這麼多份履歷,大多數優秀人才確實是能在第一眼滑過去就留下深刻印象。
2. 客製化的履歷能夠展示熱忱
有特別優秀的應徵者做了客製化履歷——不僅是沒有使用 104 銀行 / Cake 的公版履歷,是根據職缺要求展示了排版和美感能力。有人自己設計了履歷,在履歷中詳細說明如何符合我的要求。為證明其熱心好學及對自媒體的興趣,列出上過的線上課程,並使用我指定的工具完成一系列的 side project,全部整理成列表展示。
高度客製化履歷雖然是少數特別優秀的例子,但做得到就很容易脫穎而出,同時展現對這份工作的熱忱。
蕾咪看到這樣的履歷時,給了句評語說:「感覺是能夠使命必達的。」
是啊,如果投履歷都這麼認真、卯盡全力,確實足以讓人相信工作也會很認真!
3. 在資歷中展示具體成績
如果履歷中有具體的數據展示成績,有希望大加分。很多人泛泛而談自己的個性和能力,但只有少數人會明確說出過去的資歷中提升了公司多少 % 的業績或是 ROAS 提升了多少。這樣具體的成績一目了然,能夠清楚展示能力。
其實關於自己有多少正面人格特質這件事,誰都會講,但面試官是要看做出來的成果如何。我就看到一封 email 幾乎每句話都有錯別字、忘記上傳附件,然後應徵者還聲稱自己「認真細心」.... XD
我會建議求職時少說點空話,多換成數據展示,如果成果無法用數字具現化,那就直接貼作品、簡報、文章也好。
4. 學歷漂亮不一定是優勢
很多人認為學歷越高越好,名校畢業更容易錄取。但以這次職缺來說,由於工作內容比較瑣,可能有一些 dirty work,臨時跑腿去拿個東西、整理和寄送貨物等等。成就感不太大。我和朋友討論時,反而擔心學歷太高或過去職階太高的人不適合這份工作,所以在兩個同等優秀的人中,我們可能會選擇學歷較低的那一位,認為其更踏實肯幹。
當然這是一個直覺上的刻板印象,有時候學歷高不一定是優勢。
關於這點能給的建議,不是說要大家虛報學歷,而是考慮到面試官有這層顧慮,高學歷應徵者也許可以在面試時特別補強自己對這份工作的期望和決心。
5. 面試時表現自信從容即可
緊張真的太扣分,首先肯定會失常發揮、影響口語表達,讓人擔憂是不是能力不足?當對外溝通的門面真的沒問題嗎?
最好的態度是自信從容,透露出些許野心,但不能咄咄逼人。溫吞的態度令人懷疑缺乏上進心,太有野心又有不穩定的可能。面試時每個人的氣場不同,根據職缺需求沒有絕對的好壞,但太緊張真的只有壞處。
另外我發現台灣人真的很容易忽略 eye contact 的部分,我是採用線上開 webcam 的方式面試,有人一半以上的時間眼神都在飄來飄去或看底下,不知道是不是跟裝置的位置有關,這個真的要注意一下啦。面試官不只有在聽,也會通過觀察看你是個什麼樣的人。員工的人品肯定是最最最重要的~~
這次從超過 70 份履歷中選出了 6 位特別優秀的人才,其中 3 人非常難以抉擇!如果預算允許,我很想全部錄取,因為三個人各有優勢,很難互相取代。可惜的是最後只能選一個,所以我選擇了最符合公司目前需求的那一位。
我很久以前就有在 YouTube 和 Facebook 上徵過人,很意外在 Threads 上找到的人才是最多而且平均素質最頂尖的,可能跟 Threads 是新興社群、加上演算法擴散得很遠有關,尤其適合新媒體產業的徵才,蠻推薦同業老闆也來試試看。
我找到了想要的人才,而我的同業朋朋看了一圈履歷後也有中意的人選,跟我說「你不要的給我啊」。經過同意的話我就會把其他遺憾未能招募到的人轉介給同業(我是什麼網紅獵人頭公司嗎哈哈哈)
對於落選者,我想說,沒應徵上工作不一定是你不夠棒,優秀人才一定能找到適合的職位,把每次的投履歷和面試當作經驗值累積、持續精進自己,相信大家都會有光明的前途。
對了,這次收到的求職信最問號 MVP 是只丟一句話「我來應徵5萬薪助理,目前是小孩和狗的保姆」,沒有履歷、沒有作品⋯⋯⋯這個不知道想表達什麼,人才之間的落差好大啊 XD